Ο Ian Rankin καθώς και άλλα επιφανή μέλη του Society of Authors δηλώνουν «σοκαρισμένοι» με την πολιτική της Amazon για τις επιστροφές των e-books, εφόσον στερεί από τους συγγραφείς τα δικαιώματά τους.
Επιμέλεια: Book Press
Η Amazon, τα περσινά έσοδα της οποίας αγγίζουν το ποσό των 470 δισεκατομμυρίων δολαρίων, επιτρέπει στους αγοραστές των e-books να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά τους – ακόμα κι αν έχουν διαβάσει ολόκληρο το βιβλίο.
Η Βρετανική ένωση συγγραφέων The Society of Authors (SoA) απαίτησε από την εταιρεία να μειώσει το περιθώριο επιστροφής στις 48 ώρες, συντάσσοντας μία ηλεκτρονική επιστολή υπογεγραμμένη από 33.000 άτομα. Ο Nicola Solomon, διευθύνων σύμβουλος του SoA, δήλωσε:
«Ακόμα κι οι επτά ημέρες είναι υπεραρκετές ώστε να διαβάσετε ένα ολόκληρο e-book και να το επιστρέψετε, και δεν είναι δίκαιο να καταστρατηγούνται τα δικαιώματα του συγγραφέα για βιβλία που έχουν διαβαστεί ή που θα μπορούσαν να έχουν διαβαστεί».
Υποστήριξε ότι οι επιστροφές πρέπει να ισχύουν μόνο στην περίπτωση που η αγορά έγινε κατά λάθος.Ο συγγραφέας Ίαν Ράνκιν, μέλος του SoA, στήριξε τη θέση της ένωσης:
«Είμαι σοκαρισμένος. Οι συγγραφείς ήδη δυσκολεύονται καθώς προσπαθούν να βγάλουν τα προς το ζην. Αν κάποιος διαβάζει τα βιβλία μας χωρίς να μας πληρώνει κιόλας, είμαστε καταδικασμένοι.»
Η βραβευμένη Βρετανή συγγραφέας Τζανέτ Γουίντερσον είπε στους Sunday Times:
«Ο Τζεφ Μπέζος άρχισε να πουλάει βιβλία επειδή έχουν μεγάλη διάρκεια ζωής ως προϊόντα, είναι εύκολο να συσκευαστούν και το σύστημα ISBN τους είναι βολικό για τον αλγόριθμο. Ο άνθρωπος δεν έχει ενδιαφερθεί ποτέ του, στα αλήθεια, για τα βιβλία, για τα βιβλιοπωλεία ή για τους συγγραφείς».
Τα δικαιώματα των συγγραφέων από τα e-books είναι συνήθως το 25 τοις εκατό των «εσόδων του εκδότη», ένα ποσοστό πολύ μεγαλύτερο από αυτό που ισχύει για τα κανονικά βιβλία, που αντιστοιχεί στο 7,5 τοις εκατό της συνιστώμενης λιανικής τιμής.
Σε επίσημη ανακοίνωσή του, ένας εκπρόσωπος της Amazon υπερασπίστηκε την πολιτική της εταιρείας:
«Τα ποσοστά επιστροφών των e-books είναι σταθερά χαμηλά και, επιπλέον, έχουμε πολιτικές και μηχανισμούς ώστε να αποτρέπουμε την κατάχρηση. Η Amazon στοχεύει να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε συγγραφείς και πελάτες. Επιτρέπουμε επιστροφές στα e-books έως και 14 ημέρες μετά από την αγορά. Στόχος μας είναι να ενθαρρύνουμε την ανάγνωση και αναγνωρίζουμε τον σημαντικό ρόλο των συγγραφέων. Γι' αυτό ξεκινήσαμε το Kindle Direct Publishing και διάφορες άλλες, πρόσφατες πρωτοβουλίες, όπως το Amazon Literary Partnership, το οποίο υποστηρίζει τους συγγραφείς και αναδεικνύει μια μεγάλη ποικιλία λογοτεχνικών ειδών».
Για το πώς οι συγγραφείς θα πάρουν δικαιώματα από βιβλία που έχουν διαβαστεί και επιστράφηκαν, δεν λέει τίποτε η σχετική ανακοίνωση.
